随着社会经济的发展，很多人都拥有自己的爱车，谁都希望自己的玩爱车能够不遇上什么缝缝补补，能一直光鲜亮丽，但是有时也可能遇上交通事故，这时就需要送去修理店修理保养。
近日，就有一位罗姓女子罗女士把爱车送去4S店保养，却遭大卸八块，她质问工作人员原因，4S店却表示：这是正常流程，但是罗女士之前毫不知情，于是找来记者帮忙。
那事情到底是怎么一回事，笔者就慢慢的告诉大家：
前不久，罗女士的爱车因为在驾驶的时候被追尾，导致车后备箱被撞坏，心疼不已的罗女士于是把车送到原品牌的4S店保养，哪知道当她前往4S店的时候，发现自己的爱车没经过同意就被整体切割掉了后备箱。
工作人员表示，切掉后备箱是工作正常流程，但是罗女士告诉记者，自己并没有允许工作人员这样，切割车辆修好之后，自己的车辆转手之后卖出去的费用会受损，自己连合同都没有签字，工作人员不征求自己的意见强行处理，她要求4S店赔偿自己的损失。
然而4S店称，罗女士虽然没有签订合同，但是她打电话告诉店里，车修好了再签字，让我们先修理，记者询问了汽车修理的专业人员，他告诉记者，罗女士这种情况可以选择不切割修理和切割修理，而切割修理的确会大大损失车子本身的价值。
因此罗女士希望4S店赔偿自己元，但是4S店表示，不能接受罗女士这样的赔偿，不过可以在车子修好后，给予罗女士一张元的油卡，并且今后为罗女士提供保修服务。
双方意见不能统一，最终经过记者的出面协调，罗女士提出减少一万，对方支付给自己元就可以了，但是4S店表示要过几天给罗女士答复，后来记者接到罗女士电话，最后4S店愿意帮罗女士的车辆安装最好的零配件，罗女士同意了这个方案，问题得到解决。
关于这件事，笔者想说，4S店在没有签订合同和询问车主意见的情况下，随便的采取伤害车辆的操作，本身侵害了消费者的权益，希望这家店以后能够吸取教训，让店方和车主都能够享受到安心的服务，那么，大家怎么看呢？可以在评论区留言，下期更精彩！
