京东文具1111大促创新服务推动复购激

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11月11日晚8点,京东百亿补贴日盛大开启!自10月23日晚8点现货开卖以来,京东11.11活动迎来了多轮爆发。根据京东文具11.11超级战报显示,京东11.11首周,文具品类成交额同比增长50%,站外回流用户同比增长%,文具品类复购用户同比增长60%。这些数据表明,消费者在选购文具时越来越信赖京东。

在今年京东11.11“真便宜”的核心命题下,京东为消费者带来了更丰富的低价商品、趋势爆品。数据显示,文具产业带益智文具成交额同比增长%,时间管理器成交额同比增长4倍,坐姿矫正器成交额同比增长3倍,儿童画材成交额同比增长%,国潮本册礼盒成交额同比增长%,文房配件产品成交额同比增长%,实验器材套装成交额同比增长3倍,食品级马克笔成交额同比增长%,刷题中性笔成交额同比增长%,可拆卸活页本成交额同比增长%,削笔机(大口径)同比增长%,彩泥成交额同比增长%。这些数据表明,新颖、能满足消费者个性化需求和良好体验感的文具产品备受家长群体青睐。

在文具单品方面,一些爆款单品表现出色。例如,颜值与实用并存的得力活页本成交额同比增长80倍,能培养孩子动手能力的冠军之星物理电磁学实验套装成交额同比增长60倍,国风满满的嘉然恒国潮礼盒成交额同比增长60倍,书写流畅不印透的金光(APP)蓝蜗牛系列A4纸成交额同比增长59倍。此外,晨光24色水彩笔、得力马克笔套装、荣宝斋加厚宣纸半生熟(张)、皓博无卷心收银纸等爆款单品也取得了优异的成绩。这些数据表明,消费者在购买文具时越来越注重品质和个性化需求。

同时,京东也为消费者提供了靠谱的商品品质和超预期服务。为了满足广大消费者一站式购齐文具产品的需求,京东在11.11期间专门针对一站速购的文具馆做了更新。首先,上线了新功能,通过上传购物清单照片或者截图,自动识别清单内容,让爸爸妈妈可以随心挑选商品。其次,优化了分类组件,通过上线外卖式货架服务,让用户能像逛线下文具店一样,一次性看到不同品类的不同商品,随心选购。数据显示,文具馆成交额同比提升19倍,访问用户量同比提升6倍。这些数据表明,京东的贴心服务和创新功能得到了消费者的认可和信赖。

真低价、贴心的超预期服务,让更多消费者选择在这个京东11.11换新文具产品。随着消费市场活力不断增强,今年京东11.11活动不仅为消费者带来了丰富的低价优质好物和超预期服务,同时也帮助众多合作伙伴实现了健康、可持续的增长。这表明京东在为消费者提供优质服务的同时,也致力于推动整个供应链的健康发展。

综上所述,京东在本次11.11活动中表现出色,不仅提供了丰富的低价好物和满足个性化需求的文具产品,还通过创新功能和贴心服务提升了消费者的购物体验。这些努力得到了消费者的认可和信赖,也推动了整个供应链的健康发展。



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