查勘车必备的查勘工具:
相机、卷尺、工牌、录音笔、手电筒、访问记录模板(询问笔录)、索赔申请书、索赔指南、查勘报告、放弃索赔申明书、人伤快处快赔协议书、协商比例赔付书、印泥等
1、卷尺的使用:
用于核实现场痕迹,需要使用查勘工具(尺子)比对痕迹高度是否吻合,需拍到尺子测量时的整体高度及具体刻度,分析痕迹走向及成因;
用于测量损伤程度,例如配件损失裂口长度等;
2、锁定驾驶员:
驾驶员与车合影,核实驾驶员状态;
驾驶员恢复驾驶姿势,需拍整体驾驶姿势照,尤其是腿部与工作台的距离、摆放驾驶姿势、座椅所在位置
3、固定作业时间:
到达第一现场需用相机拍手机或手表上的时间与标的车合影,可以固定到达现场作业时间;
4、发动机温度核实:
拍摄仪表台上水温显示水温并用手尝试触摸发动机温度(确保不要因此烫伤);
5、相关人员伤情证据收集:
核实并拍摄驾驶员是否系安全带,核实并拍驾驶员身上是否留有安全带的勒痕;
核实并拍摄驾驶员膝盖是否有因碰撞工作台而留下的伤痕;
核实并拍摄额头是否有因碰撞前档而留下的伤痕,同时需在前档上采集毛发和皮组织等并封存;
核实并拍摄气囊上是否留有血迹,驾驶员手臂、下巴是否有擦伤;
现场核实方向盘是否受损,核实驾驶员身体是否因顶撞方向盘后留下伤痕;
现场需对副驾驶座、后排座椅进行勘查,收集是否有血迹、毛发、皮组织、脚印、呕吐物、药物等残留物,有必要需适当提取证据;
需拍照车上非驾驶员受伤的情况;
6、访问记录(询问笔录):
现场对驾驶员(即被保险人)单独做笔录(分公司的模板),笔录中需要固定驾驶员、行驶路线、接车地点及接车时间等,其他根据实际案情而定;驾驶员非车主情况下,需对驾驶员及被保险人分开做笔录;
7、拍摄手机通话记录:
现场需核实并拍照驾驶员通话记录,要求驾驶员提供通话清单;
8、核实两证:
如果对于未带两证的需第一时间上交管网查询并截屏;
9、现场监控设备拍摄:
完成作业后,可以对附近路线进行排查,拍摄所有监控设备位置及详细信息;
10、填写索赔申请书并捺手印。
来源:车童网
免责声明:本文所载内容仅用于参考、交流之目的,版权仍归原作者所有,如有侵权,请第一时间联系我们删除