爱车14个月没修好4S店称配件在船上

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#社会热点#一提到买车,大家总会考虑车辆的外观和性能,但在我们选择购买高品牌的豪车背后,更想体验的是使用感受和同等的高质量服务。发生故障后,大家都会在第一时间把爱车送去维修,可有的车偏偏就像肉包子打狗有去无回。这不最近就有一位车主把保时捷送去维修,不料等了14个月还没修好!这究竟是怎么一回事呢?记者接到了浙江杭州邵先生的求助,他表示自己7年前花万购买了一辆保时捷,但在去年9月不慎被卡车追尾,随后送修花费了25万。当时店员承诺等到10月底就能提车,好不容易等到了时间,邵先生又被告知有部分维修配件到不了,需要再等3个月。由于车辆有9个零部件需要更换,又考虑需要从德国进货,邵先生也就默认了。邵先生说:“每次店家都说配件在船上,每个月来了都是下个月到,到现在为止已经14个月了,我就想知道难不成是船翻了吗?不然我想着早就应该到中国了。”现在保时捷中心人员又向邵先生提出了回购车辆的方案,评估后车价为30~35万。邵先生十分气愤,随后对买这辆车后悔不已。为了确定拿回车辆的具体时间,记者通过电话联系上了市场部负责人,汪经理说:“我们也多次和德国联系,但是大家都说配件供应不上来,所以一直订购不到。供应并不是完全没有,毕竟同样车型全球还有几万台车在道路上,零件现在也属于全球性缺货,时间上才会滞后,我们夹在中间也很为难。”联系上客户后,对方也不能给出确切时间,只表示会尽快解决。此事一出引发众网友热议,有网友表示:杭州又不是只有一辆保时捷,没有新件,找找拆车件也可以的,还不都是是原厂件吗?跟车主商量商量,其他拆车市场有得找。厂家如果连零配件都生产不出来了,岂不是快破产了?也有网友表示:买进口冷门车型找配件是全球最困难的事情,别急在过两年也许就有了!何必在一棵树上吊死?这家4s店修了多少钱,跟他把帐一结去别家再修呗,这明摆着就是想低价回购你的车。笔者观点:邵先生的车型其实并不算冷门,能拖着维修14个月实在不应该,零件不到货是一方面,店家也拿不出具体的维修时间。毕竟开保时捷的不止邵先生一人,如果因为买了一辆进口或者冷门车,就要遭遇将近一年半时间无法重新使用,这又跟花上百万体验豪车使用感受有何区别?车毕竟不是一次性的,如果迟迟不能得到维修办法,还是建议邵先生寻找到其他4s店解决。今日互动话题:大家面对此事,会建议邵先生如何处理?

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