如何将KPI指标拆解为具体的工作任务人

本文笔者将通过案例来与大家分析拆解KPI指标的过程,讲述如何通过拆解KPI指标,找到新的业务增长点,从而制定具体的工作行动。

背景目的

假设我是一家健身类订阅号的运营负责人,团队共7人,一般一次推文发3条,营收主要靠广告和卖课,目前粉丝数80万。上个月营收40万,本月任务是50万,即需要新增10万。现在需要拆解KPI指标,找到新的业务增长点,制定具体的工作行动。

已知条件

1.广告营收

为了保证账号质量,头条一般不接外部广告,主要以次条和三条为主。

次条报价2.2万,打开率2.2%,平均每月广告条数12条;三条报价,打开率0.4%,平均每月10条;头条报价5万,几乎不接广告。

2.课程营收

课程一般是“健身训练营”的形式,定价。

训练营每期21天,一个月可开2-3个班期,需要3人运营,主要以减肥健身饮食等话题为主(主要通过发文章的形式来做宣传转化)。

3.具体步骤

梳理已知的人员、文章、课程数据。计算阅读单价、头条阅读数、头条打开率、次条阅读数、三条阅读数、上月广告营收、上月课程营收、上月招生人数/订单量、课程转化率等未知数据。分解本月营收KPI目标。拆解广告营收公式、课程营收公式,找到新的增长点。探索其他营收来源。

一、梳理原始数据

1.人员

订阅号粉丝数人;新媒体团队7人。

2.文章

一次推文发3条文章;阅读单价未知。

头条:广告报价元,一般不接,打开率待求,阅读数未知;次条:报价元,频次12,打开率2.2%,阅读数未知;三条:报价元,频次10,打开率0.4%,阅读数未知。

3.课程

形式:健身训练营客单价:元班期:2-3个班期/月(需要3人运营)课期:21天/期招生人数:未知

二、计算未知数据

1.阅读单价

2.头条阅读数

3.头条打开率

4.次条阅读数

5.三条阅读数

6.上月广告营收

7.上月课程营收

8.上月招生人数/订单量

9.课程转化率

假设1条头条推文即可解决上月全部招生量,则:

假设需要30条头条推文才能解决上月全部招生量,则:

取二者平均值,得到卖课转化率:

三、KPI指标拆解

1.本月营收目标拆解

上月营收40W,本月任务50W,差额10W。已知上月广告营收和课程营收比例。已知上月广告营收与课程营收比例约为3:1,根据上月占比规划本月新增营收目标,即本月需要新增广告营收7.5w,课程营收2.5w。

2.拆解广告营收公式,确定增长方向

指标可行性分析:

文章打开率:短期内无法大幅度提高,但通过优化选题和标题等方式,可以适当提升。位置:目前只有次条和三条接广告;头条报价虽高,但根据背景条件,为确保

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