刘军连医生北京中科 https://m-mip.39.net/baidianfeng/mipso_5154120.html京东自营厂直考试答案
服务单关闭客户端再次提交申请，以下说法正确的是？√
正确答案：D
厂家直送订单已发货后支持打印出库单（）？√
正确答案：A
沟通中如客户出现抱怨的情绪应该如何处理？√
正确答案：A
厂家直送仓库管理-商家仓可以设置启用或暂停（）？√
正确答案：A
厂家直送订单电子面单打印可以打印商家备注信息（）？√
正确答案：A
售后满意度月度参评量≤50单，每出现一个不满意，非常不满意，相对应扣除满意度权重分（）分？×
正确答案：D
供应商未按照订单明细和网页商品描述打包发送订单商品，消费者投诉收到的订单商品存在少配件、少赠品，少商品的（简称“少件”），供应商需在接到投诉（）小时内将少件商品向消费者补发货？√
正确答案：B
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