金融服务费是个什么鬼？
就是经销商多赚一笔钱！
西安利之星4S事件已经发酵多日。
这家奔驰4S店卖出了一辆66万的豪车，一公里没开发动机漏油，且不肯退车退款，称根据“三包”条例只愿免费换发动机。
而消费者，30岁的硕士毕业生王倩，多番沟通未被认真对待。
在发出“人不能太讲道理”的感叹后，坐上奔驰引擎盖大哭大闹。
于是一段视频火遍全网络，让人见识了什么叫“讲道理不如撒泼”的真实无奈。
江湖上也有了一个新传说：宝马让女人在车里哭，奔驰让女人在引擎盖上哭。
今天，一段4S店负责人与王倩进行沟通的音频被公布，信息量非常大，在此挑出重点解读。
首先，西安利之星4S店负责人向消费者一再道歉，并祝王倩生日快乐，称之前在国外出差不知情，我也是女生看到你坐在引擎盖上哭很难受……巴拉巴拉一大堆。
核心只有一个意思：4S店根据三包条例，最多只需换发动机，现在已经退一步了，愿意退款退车，就不要闹了。
很显然，这件事虽然闹得沸沸扬扬，消费者看上去也占尽舆论优势，但4S店还是有恃无恐，因为根据三包条例，他们才是有利方。
即便是同意退车，4S店所需付出的代价其实很小，这辆车经过维修检测，依旧还是可以被当成新车卖。
按照这一趋势，小姐姐受了这么大委屈，“斯文扫地”，其实最好的结果也就是和4S店打个平手，但她明显不想让4S店这么轻易过关。
于是在录音的后半段，王倩话锋一转，直接把主要矛盾引到另外一个事实：她购车额外支付了元奔驰金融服务费，她认为这笔钱是乱收费，存在欺骗消费者的嫌疑。
她说，车款共60余万，她可以全额付款，在3月22日付款当天，销售人员一直以利息低劝导她使用奔驰金融贷款服务，随后她同意使用贷款服务。
王倩回忆，她在财务室付完首付、购买保险后，她被带到一名男子面前“做奔驰金融确认”，询问很多问题后，这名男子要求王倩支付一笔共元的费用，并扫描
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