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“昆仑山”被誉为“万山之祖”。在现代云计算领域，上一座“昆仑”为AWS亚马逊云科技。作为全球公有云鼻祖，AWS亚马逊云科技在年发布了第一代公有云服务S3和EC2，从此开创了以互联网公有云为代表的云计算产业，公有云作为互联网IT基础设施，对全球企业IT市场进行了一次全面洗礼。在这次公有云的洗礼中，传统企业和传统企业IT受到了很大的冲击，一批传统企业IT厂商迷失了方向。
传统企业IT究竟如何在云计算巨变中自我革新以求新生？典型的如IBM不仅耗费高达亿美元收购了RedHat红帽公司，更将公司一拆为二——一家专注混合云与AI，一家专注基础设施外包服务，到年IBM仍走在转型的道路上。当然也有传统软件公司成功转型，如微软就推出了公有云MicrosoftAzure并借此成功站上2万亿美元市值，晋升全球第一大市值的高科技公司。在年进入云计算的下半场之后，所有云计算厂商都在试图打开传统企业上云的市场，毕竟传统IT是一个高达万亿美元的市场空间。
在年到年高科技公司向云转型的这一波大潮中，传统PC与服务器厂商是后来者，而业界和市场也更加期待它们带来的云解决方案。年中旬，联想作为全球第一大PC厂商，启动了“昆仑”项目——将内部IT“内生外化”对外输出，这就是以联想混合云LenovoxCloud为代表的联想新IT引擎“擎天”。年6月6日，经过一年的孵化，联想集团正式发布混合云品牌“LenovoxCloud”，这是联想集团加快速企业级云市场布局、加速以服务为导向智能化转型的重要里程碑。
当前，联想自身容器云平台稳定运行超个容器应用、5个人运维了全球23个数据中心、CMDB管理资产数量超34万个、运维变更合格率超94%、基础设施平台可用性达99.99%、基础设施运维成本降低30%、公有云服务预算降低39%······这些联想内部IT的数据说明今天的联想自身已经是一个高度云原生化且高效运行的新科技企业，联想IT以0.6%到0.8%的预算水平支撑了今天联想在全球的商业运作以及为消费者和合作伙伴提供电商和财务等消费互联网与产业互联网应用——这些就是联想混合云LenovoxCloud的底气。
联想混合云LenovoxCloud包括了云原生、智能运维、私有云与多云管理四大产品系列，是完全站在传统企业CIO视角、针对传统企业IT环境而量身定制的混合云解决方案，可以说在业界独树一帜。在LenovoxCloud发布前夕，笔者与联想IT团队进行了深入的访谈，了解了LenovoxCloud的孵化故事。
全球IT的两次“重生”
今天的联想集团全球IT系统，起源于对IBMPC业务的收购。年，联想一举并购IBM的PC业务线，在振奋人心的同时为联想的IT体系带来了巨大挑战。当时，IBM用30年时间建立起来的端到端PC解决方案，一个承载上千个应用的服务平台，需要联想IT迁移到自建的平台上，建立整合的全球IT系统，这个过程花了7年的时间，这就是联想全球化信息化时代，也为今天数字化、智能化、云原生化的联想，打下了坚实的基础。
（在全球市场飞驰的联想）
在年到年这7年间，建设了联想全球IT基础设施，包括三个主要全球数据中心、六个网络中心，支持全球上百个办公地点的直接接入，支持多个国家的2万多名员工，并为数十万客户提供对IT系统的访问服务，这些都在年初按期全部完成。随后是应用系统的迁移，联想逐步把原IBMPC的业务运营搬迁到自有IT系统上，并针对各国不同税务、渠道情况而定制流程设计，还增添了许多新功能以支持新产品销售。到年，联想全球的信息化过程基本完成，联想的IT运营能力从国内领先水平，提升到全球领先水平。
为什么联想要花7年时间自建全球IT平台，将原IBMPC业务与应用系统都迁移过来？原因很简单，原IBMPC业务与应用系统都使用的是IBM软件和硬件，当时IBM软件和硬件的成本十分昂贵，特别是IBM高昂的软件License费用与联想所在的制造与零售业固有的低利润模型并不适配，因此联想必须自建IT系统，以更低的成本和更高的效率来承接当时IBMPC业务和应用系统，由此为后面的数字化、智能化、云原生化转型打下了扎实的基本功。
年，联想成为全球PC冠军。年，联想收购IBM的服务器业务与谷歌的摩托罗拉移动业务，当时摩托罗拉是美国第三大安卓手机厂商。在此前已经完成全球信息化平台基础之上，联想IT开始面向移动业务推进数字化。当时风起云涌的全球移动化与云化大趋势也推动了联想IT从信息化进入数字化，从而支撑智能手机端APP应用以及更多的消费及企业互联网应用。在应用云技术的道路上，联想IT团队从年左右接触OpenStack、年左右接触Kubernetes，并积极寻求在企业内部生产场景中，应用开源的云化及云原生技术。
年到年期间，是联想IT支撑联想业务多元化的5年。在这5年的时间里，联想IT团队花费了极大功夫将IBM服务器以及摩托罗拉移动业务进行了全面的梳理，然后再纳入联想全球统一的IT体系内，“整合”是这一阶段的主题。首先，收购来的业务必须要纳入联想全球统一的IT与业务中，而不是原有业务系统各做各的；其次，在吸引被收购业务系统的同时，还要面向新的业务场景快速开发新的应用，特别是不断支撑新的手机应用、营销应用、供应链应用等，因此联想IT也从原来大而全、集中式、稳态化全球化系统，发展出适用于敏捷、快速迭代、面向市场变化的敏态化全球系统，这就是“双态IT”的形成期。
从年到年和年前后，联想内部经历了传统IT到上云的全过程，云服务也从早期的“租服务器”模式走向了综合服务——敏捷的云原生技术、高效的多云管理平台、智能的运维管理、可靠的私有云……其中，很多业务部门在早期都自行采用各种公有云开发业务应用，再将运维转给IT部门接手，这里就遇到了大量异构多云基础设施的运维、管理以及后续开发等复杂的工作，在锻炼了联想IT团队的混合云管理、运维与开发以及多供应商管理等能力的同时，也推动了从各种公有云向联想自建私有云的迁移，因为经过比较发现联想自建私有云的收益要远远高于公有云，今天联想95%的业务都运营在自建私有云上，是全球最大的私有云之一。
从年开始，联想自身开始从数字化迈向智能化，不仅建立了公司级的统一平台和全价值链的数字化运营从而实现全面数字化，还全面开展了AI应用，并从年开始将联想内部IT“内生外化”式推出包括LenovoxCloud在内的联想新IT引擎——擎天。
联想混合云背后的三大成因
要理解联想混合云LenovoxCloud的独特性，就需要了解其背后的三大成因：对效率的极致追求、大规模全球化运营以及全球消费互联网业务的开展。LenovoxCloud方案的形成，是从企业IT走向云计算再走向云原生的不断推进过程，在这个过程中实现了统一业务、统一运营与统一IT以及三者效率的极致化。
成因一：对效率的极致追求。
传统上，联想所具备优势的PC制造与零售业是一个非常低利润的行业，当然这个行业在发展的早期由于高价格优势而处于高利润水平，但随着PC产业的高度成熟化、PC价格不断降低以及PC产业集中度的大幅提升，整个PC行业的利润水平不断被拉低。以联想集团近年来的年报为例：其~财年全年销售额达到亿美元，净利润为2.73亿美元，净利润率为1.26%；～财年全年销售额达到亿人民币，净利润为46.3亿人民币，净利润率为1.3%。基本上近十年来联想的净利润水平都维持在1%到2%左右，这样一个净利润就必须要将运营成本“压榨”到极致，将运营效率提升到“极致”，而且要在“极致”的基础上不断寻找可以进一步“拧水”的空间。
（联想武汉智能制造车间）
再来看整体电子信息制造业的利润水平。根据工信部的数据，-年，我国规模以上电子信息制造业主营业务收入销售利润率在4.5%-5.2%间波动变化。电子信息制造业上游主要有单晶硅、多晶硅、半导体分立器件、集成电路等行业，产品主要应用于硬盘存储器、移动手机、移动通信基站、微波终端机等行业，涉及PC、手机、智能硬件、家电、通信设备等电子与通信设备与产品。到年的时候，我国的电子信息制造业规模已经达到了11.1万亿，这个规模应该说已经居于全球第一。在我国电子信息制造业居全球规模第一的前提下，我国规模以上电子信息制造业主营业务收入销售利润率在5%左右，可见这是整个行业的平均水平，也是现代电子信息制造业固有的利润率水平。
而对于PC、手机等电子信息产品的销售又属于零售业态，众所周知的是零售业为高投入、低利润的典型商业模式，世界第一大零售商沃尔玛的利润水平也就在2%左右。因此，作为兼具制造业与零售业态的PC厂商，承接了制造业与零售业双重高投入、低利润的DNA，那么PC厂商的核心竞争力就是对效率的极致追求，而联想作为全球第一大PC厂商以及全球PC产业链的“链主”之一，一方面要管理规模巨大的制造业态与零售业务，一方面又要向管理和运营要效率，通过极致高效的管理与运营，“挤出”利润空间。
成因二：全球化零售业务的极致挑战。
联想是全球第一大PC厂商、前五大移动手机厂商，加之近年来不断推动的智能硬件业务，零售业态是联想的主要业态之一。除了通过传统的零售销售渠道外，联想近年来也通过自有和第三方互联网电商渠道等销售电子产品，同时联想还建有线下品牌专卖店等直营零售业态。用技术手段支撑面对消费者的零售业态，是联想IT团队必须要面对的挑战。
（联想零售门店）
年联想凭借智慧零售方案获得了IDG的CIO大奖，该方案由联想中国消费业务团队与BT/IT智能零售产品团队、数据及市场产品团队和电商产品团队联合打造，充分利用云、大数据和联想研究院自研的人工智能等技术，包含消费者忠诚计划、乐呗商城和智能推荐等6个模块。在该获奖方案中，联想瞄准了深度运营客户、推行OMO（Online-Merge-Offline）零售模式和赋能智慧门店等关键方向，提供了端到端的零售解决思路和方案。以开启OMO进阶的乐呗商城为例，该商城是联想专为OMO开发的小程序，不需要安装APP，
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