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车辆维修的费用一般来说是由工时费、材料费、材料管理费、辅料费、外加工以及税收组成。不法维修者是怎样在里面藏污纳垢的呢?
第一:多点工时白赚您
一般来说,工时费都有国家规定的尺度,都是额定的。要是有出入的话,多半是在检测与维修上重复记工时,检测算了一份工时,维修又算了一份工时,这样就多算了一份时。其实检测与维修的工时应该是一起结算的。另外就是在工时费的收取上已经含有了税收,不应再额外结算工时费的税收。
案例:
一辆赛欧的转向灯不亮,刚被交警罚了款。车主气呼呼地来到我们维修厂。修理厂给他开单维修:一是拆检后尾灯,检查方向灯亮不亮;二是检修尾灯线路,查看线路有无受损。看似两个不同的检查,其实却是同一个。您想,既然拆检了尾灯,那么连在尾灯上的线路能看不到吗?这样一来,不就多收了一份维修工时费了吗?而车主却笑眯眯地直夸仔细。
对策:
其实事物的原理都是差不多的,您只要多看看,多想想,多少都会有点警觉的。光有警觉还不够,还要有知识的武装,这是前提。再有过若干次修车的经历,您一定会有双敏锐的眼睛和更加智慧的头脑。
不要以为修车仅仅是维修厂的事,正如不要以为看病仅仅是医生的事一样,他看的可是您的身体啊!假如您对自己的身体一点都不了解,一点都不在乎,对医药一点常识都没有,那么,任人宰割的事,不发生在您身上,又会发生在谁的身上呢?
第二:材料费黑洞掏空您
材料费是维修费用里的大头,可以说是重中之重。对修理行业来说,这是利润的最佳产生点。对于外行来说,这绝对是一个黑洞!什么原厂配件、副厂配件以及修复配件,这里面一进一出往往就是天壤之别。如何分清?我将在今后的文章中一一细说。这里只是先简单介绍一下,好让您心里有个底,有了底什么都好办了。
案例:
有辆丰田霸道,离合器泵漏油。其实只要换几个油封就行了,而在修理厂的再三忽悠下,让车主觉得还是换总成好。
第一步忽悠成功后,修理厂又告诉他,本地的配件鱼龙混杂,修理厂从上海那边给您调正品配件过来。这样一来,时间上可能慢一点,但为了您的爱车还是值得的。这番话说得车主一直点头称是,到这里来真算是找对厂家了。
其实,哪里的配件还不一样?因为修理厂从那边拿便宜,加上运费,比本地价还便宜近一半,而且量大后,还有返利。到了这里,加上批零差价,17%的增值税,用上海人的话来说,可别赚得太多哦。
对策:
配件是维修行业最大的利润增长点。一个维修厂家的信誉度完全可以从这一方面反映出来。但照现在的维修行业的行风来看,绝大多数的维修厂都存在这方面的问题。面对着普遍存在这样“黑洞”的维修行业,您真要炼就一对火眼金睛,一要看准,二要落实。
所谓看准,就是看货的包装,有无产地、有无条形码等;再落实到配件出处,看是否是正宗商家,最好看到配件的原始凭证。
第三:材料“管理费”,贵有贵的道理
修理企业在外面购买配件一般都是有批发折扣的,其利润已经是可观的了。而他们卖给客户的却是零售价,再加上材料的管理费,就更加了不得了。
比如说,副厂的配件卖的是原厂配件的价格,翻新的配件卖的是原厂的价格,里面的利润就不是一个“大”字能形容的了。再说管理费,本来已经产生了税收,再给您随便增加几个点,也是很容易做到神不知鬼不觉的。
案例:
笔者曾经负责维修过一辆车。因为是老总朋友介绍过来修的,修好后去向老总汇报。因为老总不在,我无意中看到老总电脑里该车维修的实际项目,工时费、材料费以及辅料实际加起来元不到,但我们的整个结算费用却是高达元。
最后老总批条优惠,实收元,车主感激不尽。其实,扣掉水电费、人员工资、税收等等,该车这次维修的净利润已超过了元。由此可见,汽修行业的猫腻很大,而且喜欢杀熟。
对策:
行话说得好:“熟人好下手。”越是朋友的钱越好赚,赚了以后,朋友还以为便宜了。天下没有免费的午餐虽然您和老板是朋友,但在修车时,这里就是商场了。商场有商场的规律。您不要因为讲朋友”就忽略了商场的规律。要知道,汽修行的老板“杀熟”是毫不手软的。
第四:“辅料费”里油水少,多开多占您掏钱
辅料包括清洁剂、沙头、密封胶等等,这里的猫腻不大。用剩的您完全可以带走因为您已经付过款了,这些都应该是属于您的东西了。
案例:
修理厂负责大修一台三菱面包车,需要使用发动机清洁剂、化油器清洁剂、内饰清洁剂等各类清洁剂不说,仅清洗用的汽油就用了30升之多。
对策:
不管什么用料,您都要看清了,用什么辅料都会有残留的。不要顾面子。面子有了,钱就付了。俗话说“活要见人,死要见尸”,人都这样了,何况是物呢?
第五:外加工费加一点,反正您也没看见
零件的外加工
有猫腻的,即使给您加一点费用,也是无话可说的。外加工是一次性的,而定点维修厂家是长期性的,后者在价格上肯定是有折扣的。
案例:
李先生的大切诺基发动机大修,需要搪缸,曲轴需要研磨。按道理这些项目费用应该包括在大修费里,这些外加工所产生的费用也应该是由维修厂家承担的。可修理厂却单独开了外加工的单子,其实是让李先生重复付了两次钱美其名曰:“为了发动机使用寿命着想”。
对策:
结算时,维修项目和签订合同要一一对应。如果有出入,就让维修厂交出“娘家”来。同一项目付两次钱,这个冤大头不能当。
第六:税收暗地生金银,冠冕堂皇忽悠您
税收是国家的规定,每个商业经营者都应该纳税,这是无可厚非的事。但您应该知道,在修理费用中,哪些是您应该纳的税,哪些是您不应该缴的。上面我已经说过,工时费和材料管理费已经含有税收了,如果还产生税收,您就有权拒绝。要是再仔细一点,材料的税收,已经抵扣的税收是应该免去的,因为材料已经产生了税收并且有了抵扣,不应该让您再承担这部分税收了。
案例:
陈先生的车年检,费用为多元。材料清单啃得他肉疼。于是,他就想不开票,节省点钱。他一提这要求,维修方就装作为难的样子,说让总价的2%,陈先生不肯,因为他也是做生意的,知道发票的噱头,要让5%。最后进过协商,以3%成交。陈先生以为自己省了,其实亏大了。因为他交的是重复的税。
对策:
索要发票是客户的权利,大钱都花了,还在乎税?况且发票也是您车辆的维修证据,如果维修后出现问题,发票就是强有力的证据。
小编在这里提醒各位,如果对价格有所疑惑一定要及时与维修方沟通,问清所有部件的具体开支,再对照自己的车子的对应部件进行检查。如果还是觉得不妥,也可以带好维修单据找其他修车机构再次进行检测。
像这种不道德的维修厂十有八九,它们想方设法的让各种费用增加,使费用增高,给我们消费者造成了很大的经济损失。由此可见,您的爱车经过维修后,一定要擦亮双眼,在结账的时候真的需要我们多留一个心眼。